Q: Apakah saya bisa menukar produk Dodora?
A: Penukaran produk hanya berlaku jika terjadi kesalahan pengiriman dari pihak Dodora (produk atau varian tidak sesuai).

Q: Bagaimana proses penukaran produk?
A: Tim Dodora akan melakukan verifikasi laporan, kemudian mengirimkan produk pengganti sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Q: Apakah ada biaya penukaran produk?
A: Tidak. Seluruh biaya penukaran akan ditanggung oleh Dodora selama kesalahan berasal dari pihak kami.