Q: Apakah Dodora menerima pengembalian barang?

A: Ya. Pengembalian dapat dilakukan apabila produk diterima dalam kondisi rusak, bocor, atau tidak sesuai pesanan.

Q: Berapa batas waktu pengajuan return?

A: Pengajuan pengembalian maksimal 2×24 jam setelah produk diterima oleh pelanggan.

Q: Apa saja syarat pengembalian produk?

A: Produk belum digunakan, Segel dan kemasan masih utuh, Menyertakan video unboxing tanpa jeda, Bukti pembelian yang valid

Q: Apakah produk promo bisa diretur?

A: Produk promo atau diskon tidak dapat diretur, kecuali terdapat kerusakan akibat proses pengiriman.